Sicherheit und Datenschutz
SSL/TLS-verschlüsselte Verbindungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung und tägliche redundante Backups: ilogu verbindet technische Schutzmaßnahmen mit klaren Vereinbarungen zur Verarbeitung Ihrer Daten.
Unsere Website und das CRM nutzen HTTPS mit SSL/TLS-Verschlüsselung. Damit werden Daten bei der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Seiten vor dem Mitlesen und Verändern geschützt. Administrative Zugänge sind zusätzlich über VPN und SSH abgesichert; Serververbindungen werden protokolliert.
ilogu bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung: Bei aktivierter Funktion wird die Anmeldung zusätzlich zum Passwort durch einen zweiten Faktor abgesichert. Ein Berechtigungskonzept regelt die Zugriffe. So lassen sich Zugangsabsicherung und passende Berechtigungen für die Aufgaben im Maklerbüro kombinieren.
Wir führen jeden Tag redundante Backups durch. Die Datensicherung erfolgt über eine sichere Verbindung und hält mehrere Sicherungskopien vor. Ergänzend schützen Firewalls die Server; Zutrittskontrollen, Notstromversorgung und Brandschutzmaßnahmen sichern den Betrieb im Rechenzentrum ab.
Für die vertraglich vereinbarte Auftragsverarbeitung ist die Europäische Union als Verarbeitungsraum festgelegt. Die zugehörigen technischen Maßnahmen nennen Host Europe und das Rechenzentrum in Straßburg. Verlagerungen in Drittländer setzen nach der Vereinbarung die vorherige Zustimmung des Auftraggebers voraus.
Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung verpflichtet die eingesetzten Beschäftigten zur Vertraulichkeit. Die Verarbeitung erfolgt im vereinbarten Rahmen nach Weisung des Auftraggebers. Berichtigungen, Einschränkungen und Löschungen von Auftragsdaten richten sich nach dokumentierten Weisungen.
Die Vereinbarung regelt Kontrollrechte, Auskünfte und Nachweise zu den technischen und organisatorischen Maßnahmen. Sie sieht außerdem Unterstützung bei Datenschutzanfragen und die unverzügliche Meldung von Verletzungen personenbezogener Daten an den Auftraggeber vor.
Weitere Informationen bieten die veröffentlichten Regelungen zur Auftragsverarbeitung einschließlich technischer und organisatorischer Maßnahmen sowie die Datenschutzerklärung. Für den konkreten Auftrag gelten die vereinbarten Vertragsunterlagen.
Klare Zuständigkeiten
Die Vereinbarung zwischen Ihnen als Auftraggeber und der 4trans group UG als Auftragnehmer beschreibt Gegenstand, Dauer und Umfang der Verarbeitung. Dazu gehören unter anderem Personen- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten sowie die Kundenhistorie.
Für weitere Auftragsverarbeiter sind Zustimmungs- und Informationsverfahren geregelt. Nach Ende der Zusammenarbeit sieht die Vereinbarung die Rückgabe oder eine abgestimmte datenschutzgerechte Löschung der Auftragsdaten vor. Erforderliche gesetzliche Aufbewahrungen bleiben berücksichtigt.
Vereinbarung und technische Maßnahmen im Detail →Transparenz und Ansprechpartner
Die Datenschutzerklärung erläutert Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung sowie auf Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.
Bei Fragen zur Auftragsverarbeitung, zu den dokumentierten Schutzmaßnahmen oder bei einem vermuteten Sicherheitsproblem erreichen Sie uns direkt. Anfragen zu Daten, die ein Maklerbüro in ilogu verarbeitet, werden entsprechend der Vereinbarung an den zuständigen Auftraggeber weitergeleitet.